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Candidaturas encerradas

Assistente de Suporte Comercial (Indicadores)

Descrição da vaga

Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.


Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Comercial que será responsável por dar suporte operacional e administrativo ao time de canais, garantindo a organização dos processos, a correta comunicação entre áreas e a eficiência nas rotinas de vendas, contribuindo para o atingimento das metas e a melhoria contínua da performance comercial.

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar o time de canais nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia;
  • Cadastrar clientes, oportunidades e propostas no CRM e sistemas internos;
  • Elaborar, consolidar e atualizar relatórios de performance comercial;
  • Acompanhar o fluxo de pedidos, contratos e faturamento, assegurando a comunicação entre as áreas envolvidas;
  • Apoiar os consultores na preparação de materiais e informações para reuniões e negociações;
  • Dar suporte à execução de campanhas e ações comerciais junto a parceiros e canais de vendas;
  • Monitorar o andamento de propostas, renovações e pendências operacionais;
  • Interagir com áreas internas (operações, financeiro, jurídico, marketing e atendimento) para garantir o andamento das solicitações;
  • Sugerir e implementar melhorias que otimizem processos e aumentem a eficiência da área comercial.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte ou operações comerciais;
  • Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e ferramentas de CRM (como Salesforce, Pipedrive ou HubSpot);
  • Boa capacidade analítica e organização;
  • Diferencial: noções de BI ou automação de relatórios (ex: Power BI, Google Data Studio).

Informações adicionais

Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:


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Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica / Líder
  4. Etapa 4: Contratação

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