Key Account Manager Enterprise
Descrição da vaga
Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.
Estamos em busca de um(a) Key Account Manager Enterprise que será responsável por gerir e expandir a carteira de clientes estratégicos de grande porte. Atua como dono do relacionamento, garantindo crescimento de receita, aumento de presença da marca nas contas e entregando soluções de alto impacto que resolvam problemas reais do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar um portfólio de contas Enterprise, criando relacionamento de longo prazo com decisores (C-level, diretoria, gerência);
- Mapear oportunidades de expansão (upsell, cross-sell) e estruturar propostas comerciais complexas;
- Ter visão consultiva, entendendo profundamente o negócio do cliente e posicionando soluções de forma estratégica;
- Elaborar e conduzir apresentações executivas, QBRs e roadmaps de evolução da parceria;
- Negociar contratos de alto valor, com múltiplos stakeholders e ciclos longos de venda;
- Acompanhar indicadores comerciais (pipeline, forecast, churn, NRR, margem);
- Articular com áreas internas (Produto, Customer Success, Marketing, Operações, Jurídico) para garantir entregas consistentes;
- Monitorar concorrência, tendências do mercado e cenários regulatórios que influenciem as contas Enterprise;
- Garantir experiência do cliente impecável e fortalecer a presença da empresa dentro das contas estratégicas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Merketing, Gestão Comercial, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em vendas Enterprise, Key Account ou gestão comercial para clientes de grande porte;
- Vivência com vendas consultivas e soluções complexas (tecnologia, serviços, SaaS, B2B);
- Habilidade avançada de negociação, gestão de pipeline e construção de relacionamentos de longo prazo;
- Capacidade analítica forte e domínio de KPIs de vendas;
- Excelente comunicação verbal e escrita, incluindo apresentações executivas;
- Organização e autonomia para gerir carteira, metas e rotina comercial;
- Desejável: conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive etc.).
Informações adicionais
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Talentos
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