Analista de Operações Data Center Pleno

Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Data Center Pleno que será responsável por prestar suporte às atividades relacionadas ao processo de manutenção, realizar atendimento a chamados de incidentes e solicitações de nossos clientes internos, acompanhar monitoração dos serviços e executar atividades em projetos. 

• Executar atividades descritas no processo de manutenção e suas instruções de trabalho para promover disponibilidade e continuidade dos serviços e infraestrutura de TI do Datacenter; 
• Realizar atendimento inicial (nível 02) às solicitações de clientes internos (incidentes) através de ferramenta de gerenciamento de chamados, classificá-los e executá-los em conformidade com o nível de serviço acordado com o cliente; 
• Escalar para nível 03 os atendimentos a incidentes que necessitam de tratamento rápido e emergencial (SLA) caso não possua recursos para executá-lo; 
• Executar acompanhamento da monitoração dos serviços e infraestrutura de TI do Datacenter; 
• Registrar incidentes através da ferramenta de controle de qualidade e encaminhar o parecer para o supervisor; 
• Registrar as atividades executadas em conformidade com o mapa de registros para cada processo; 
• Dar suporte aos servidores de aplicação e as infraestruturas virtuais fazendo uso de ferramentas adequadas. 

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Experiencia em VMware ESXi e vCenter;
• Experiência em operação de sistemas de TI;
• Experiência Sistema Operacional Linux;
• Experiência em Servidor Web Apache;
• Experiência em Servidor de Aplicação JBOSS/TomCAT/Springboot;
• Conhecimento em Infraestrutura de Cloud;
• Conhecimento em Equipamento de Servidores.

Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:

• Vale Refeição no cartão Flash 🍽️
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• Assistência Médica Amil 🏥
• Assistência Odontológica Metlife 😁
• TotalPass 💪
• Day off de aniversário 🎉
• Auxílio creche 👶
• Universidade corporativa - UniSign 📚
• Seguro de Vida 🔒
• Parceria educacional 🎓
• Convênio SESC 🏖️
• Programa Melhor Maternidade 🤱
• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas 👪
• Cartão Farmácia 💊
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Então, vem ser Certisign!

Por aqui, acreditamos que a confiança é o pilar de todas as nossas relações. É com ela que construímos parcerias sólidas e entregamos soluções inovadoras. A execução é o nosso combustível para transformar ideias em resultados concretos. A inovação está no nosso DNA e nos move a buscar sempre novas soluções para os desafios do mercado. A colaboração é a força que nos une e nos permite alcançar grandes feitos. E a simplicidade é a nossa bússola, guiando-nos para soluções eficientes e intuitivas.

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