Analista de Operações Junior - Serviços ICP

Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões.

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Junior que será responsável por atender as solicitações, provindas dos Canais de distribuição das nossas Redes.

• Receber via sistemas de atendimento e tratar as solicitações de concessões ou remoções de acessos;
• Receber via sistema de atendimento e tratar as solicitações relacionadas a manutenção ,AR, Ponto de Atendimento e Grupos;
• Participar/conduzir reuniões com as ARs da Rede, para apresentação de processo inicial de credenciamento ou início de operação;
• Realizar atividades administrativas da área, como exemplo CAR, DOU, principalmente aquelas que tiverem relação com o ITI.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Qualidade, Gestão Empresaria, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento em indicadores de desempenho e qualidade;
• Habilidade para conduzir reuniões estratégicas e operacionais;
• Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (como JIRA, Salesforce ou similares);
• Perfil analítico e orientado para a solução de problemas.

Além de desafios incríveis para a sua carreira, oferecemos um pacote de benefícios super competitivo, que vai te ajudar a viver a experiência CertiSign ao máximo! Olha só o que te espera:

• Vale Refeição no cartão Flash 🍽️
• Vale Alimentação no cartão Flash 🛒
• Assistência Médica SulAmerica 🏥
• Assistência Odontológica Metlife 😁
• TotalPass 💪
• Day off de aniversário 🎉
• Auxílio creche 👶
• Universidade corporativa - UniSign 📚
• Seguro de Vida 🔒
• Parceria educacional 🎓
• Convênio SESC 🏖️
• Programa Melhor Maternidade 🤱
• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas 👪
• Cartão Farmácia 💊
• PLR 💼

Deu Match? Então não perca tempo e se candidate agora!

Então, vem ser Certisign!

Por aqui, acreditamos que a confiança é o pilar de todas as nossas relações. É com ela que construímos parcerias sólidas e entregamos soluções inovadoras. A execução é o nosso combustível para transformar ideias em resultados concretos. A inovação está no nosso DNA e nos move a buscar sempre novas soluções para os desafios do mercado. A colaboração é a força que nos une e nos permite alcançar grandes feitos. E a simplicidade é a nossa bússola, guiando-nos para soluções eficientes e intuitivas.

Quer fazer parte desse time? Junte-se a nós para inspirar uma nova era de confiança digital.

#VemSerCertisign e construa um futuro mais seguro e conectado!